“NERUBAY ( )”, S.A.P.I. de C.V., con domicilio registrado en: [*], es responsable de recabar la información de nuestros usuarios y usuarios potenciales, la cual es tratada de manera estrictamente confidencial y es tan importante como su seguridad al disfrutar de nuestros beneficios. Por ello, realizamos un esfuerzo continuo para salvaguardar dicha información.
Finalidades y Transferencia de Datos Personales
Nuestra filosofía es mantener una relación cercana y activa con nuestros usuarios y usuarios potenciales. Al proporcionar sus datos personales (tales como: nombre, fecha de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes, estado civil, género, edad, correo electrónico y números telefónicos, en el caso de usuarios potenciales; y, para usuarios, además de los anteriores, su domicilio), usted consiente el tratamiento de dichos datos para las siguientes finalidades:
Para usuarios:
Identificación, verificación y contacto;
Proporcionarle los beneficios y productos que haya solicitado;
Informarle sobre cambios en los mismos;
Atender quejas, preguntas y aclaraciones;
Identificar sus necesidades;
Evaluar la calidad de los beneficios que brindamos;
Realizar actividades de mercadotecnia y promoción en general;
Análisis estadístico y de mercado;
Mantener actualizados nuestros registros para responder a sus consultas, invitarlo a eventos, informarle sobre promociones y lanzamientos, y mantener comunicaciones generales.
Se hace notar que las últimas tres finalidades señaladas no dan origen a una relación comercial, sino que tienen como objetivo brindarle un mejor servicio.
Para usuarios potenciales:
Realizar actividades de mercadotecnia y promoción en general;
Ofrecer nuestros beneficios e información sobre Nerubay ;
Análisis estadístico y de mercado;
Mantener actualizados nuestros registros para responder a sus consultas, invitarlo a eventos, informarle sobre promociones y lanzamientos, y mantener comunicaciones generales.
Estas finalidades no dan origen a una relación comercial, sino que tienen como objetivo brindar un mejor servicio.
Transferencia de Datos Personales
Debido a la naturaleza de los servicios que ofrecemos, puede ser necesario transferir los datos personales recabados a socios, abogados asociados, personal administrativo, corresponsales legales, notarios públicos, corredores públicos, peritos, tribunales, autoridades administrativas y judiciales competentes, así como a proveedores externos de servicios tecnológicos y almacenamiento de información, siempre con la finalidad de cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que mantenemos con nuestros clientes y usuarios potenciales, así como para la correcta prestación de los servicios legales solicitados.
En consecuencia, cuando sea necesario transferir datos personales, nos comprometemos a proporcionar el presente Aviso de Privacidad y sus finalidades, y el receptor de los datos personales quedará obligado en los mismos términos que nosotros respecto a su tratamiento.
Si desea manifestar su negativa a la transferencia de sus datos personales y/o obtener información sobre las entidades a las que sus datos personales pueden ser transferidos, podrá hacerlo mediante la Solicitud de Derechos ARCO descrita a continuación.
Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales y Revocación del Consentimiento (Solicitud de Derechos ARCO)
Todos sus datos personales son tratados conforme a la legislación aplicable y vigente en el país. Por ello, le informamos que usted tiene, en todo momento, el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para dicho tratamiento.
Podrá ejercer estos derechos a través de nuestro Centro de Atención a Usuarios, vía telefónica al: 52 55 5251 64 78 y al 52 55 5251 6627, o por correo electrónico a: contacto@nerubayint.com, con el fin de recibir el formato de Solicitud de Derechos ARCO y la información sobre el procedimiento a seguir.
Usted podrá manifestar su negativa para que sus datos personales sean tratados para finalidades que no den origen a una relación jurídica y/o comercial con nosotros, mediante los mecanismos antes descritos, dentro de un plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha en que sus datos fueron recabados.
Una vez presentada su Solicitud ARCO o solicitud de revocación del consentimiento a través de nuestro Centro de Atención a Usuarios, y previa verificación de su identidad o la de su representante legal mediante identificación oficial vigente, recibirá instrucciones precisas sobre el envío y seguimiento de su solicitud.
A través de estos canales, usted podrá actualizar sus datos personales y especificar el medio por el cual desea recibir información. En caso de no especificarlo, determinaremos el canal adecuado para comunicarle el procedimiento y seguimiento de su solicitud.
Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales recabados por nosotros, podrá hacerlo a través de nuestro Centro de Atención a Usuarios, vía telefónica al: 52 55 5251 64 78 y al 52 55 5251 6627, o por correo electrónico a: contacto@nerubayint.com, para que sea incluido en nuestra Lista de Exclusión, con el fin de registrar su negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado ocasionalmente. Dichas modificaciones serán debidamente comunicadas a través de nuestro sitio web, o mediante los medios de comunicación orales, impresos o electrónicos que determinemos para tal efecto, incluyendo correo electrónico o llamadas telefónicas.
